问题描述

在使用骑马与砍杀战团新版本，尊享款v3.962时，部分用户遇到导出视频失败的问题，报错代码显示为0x103，此问题可能导致用户无法顺利导出游戏录像，影响游戏体验。

导致问题的可能原因

1、视频导出设置不当：用户可能在导出视频时选择了不兼容的格式或分辨率，导致导出失败。

2、游戏版本兼容性问题：新版本的骑马与砍杀战团可能存在与某些视频导出工具的兼容性问题。

3、硬件或驱动问题：计算机硬件性能不足或相关驱动软件版本过旧可能导致视频导出失败。

4、游戏文件损坏或缺失：游戏文件损坏或缺失也可能是导致视频导出失败的原因之一。

解决方案

以下为您提供两种可能的解决方案，按照从易到难的顺序进行排查：

方案一：检查视频导出设置

步骤一：打开游戏设置，确保视频录制功能已开启。

步骤二：检查视频导出格式和分辨率设置，尝试调整为常见和兼容的格式及分辨率。

步骤三：重新尝试导出视频，观察是否仍然报错。

方案二：检查游戏版本、硬件及驱动、游戏文件完整性

步骤一：更新游戏版本

确保您的骑马与砍杀战团版本为尊享款v3.962的最新版本，以确保与视频导出工具的兼容性。

步骤二：检查硬件及驱动

确保您的计算机硬件配置满足游戏要求，并检查相关驱动（如显卡驱动）是否为最新版本，如有需要，请更新相关驱动。

步骤三：检查游戏文件完整性

运行游戏内置的文件修复工具，或者尝试重新安装游戏，以修复可能损坏或缺失的游戏文件。

步骤四：寻求专业支持

如果以上方案仍无法解决问题，建议您联系游戏官方客服或社区寻求帮助，获取更专业的解决方案。

针对骑马与砍杀战团新版本，尊享款v3.962导出视频失败报错0x103的问题，您可以首先检查视频导出设置，尝试调整格式和分辨率，如果问题仍未解决，建议检查游戏版本、硬件及驱动，以及游戏文件的完整性，如以上方法均无法解决问题，可寻求游戏官方客服或社区的帮助，希望本故障排除指南能帮助您顺利解决视频导出问题，提升游戏体验。

在实际操作过程中，请您注意备份重要游戏数据，避免在排查问题过程中造成数据丢失，如遇复杂问题，建议您寻求专业人士的帮助，以免造成不必要的损失，建议您定期关注游戏官方公告和更新说明，以便及时获取最新信息和解决方案。